技术人员进行设备维护
开展信息化技术培训
近年来,我院积极推进信息化建设,加强科技法庭建设力度,对审判法庭进行了全面升级改造,目前共建成科技法庭33间。为充分发挥科技法庭功效,院办公室加强全方位保障服务,确保庭审工作的顺利开展,助推审判质效提升。
一、做好庭前预防,消除隐患不留死角。办公室信息技术人员通过定期巡查方式开展针对性隐患消除工作:每日设备开关检查,防止因强行断电或超负荷运转损伤设备;每周系统、设备维护,检测、更新前端设备及后台服务器,清理书记员电脑,更新杀毒、防病毒软件,加强技术预防;每月开机测试,对长时间未使用或易出现故障的法庭设备进行检查,模拟开庭,测试功效,防止设备因闲置而出现故障;节假日安全排查,节前切断设备电源,节中专人值守,确保设备安全。
二、强化庭中管控,庭审监管实时到位。办公室根据庭审进度及庭审类型实行分类监管:庭前预先排查,各法庭开庭前半小时,再次对法庭设备进行检查、调试,录入案件信息,确保法庭现场及录像效果最佳;庭中后台管控,技术人员从后台系统实时查看法庭状况,发现问题及时到现场进行处理,并安排备用法庭以便更换;庭审直播专人值守,对内外网络及后台实行双监管,一旦法庭上出现状况(设备故障、当事人冲突等)可及时中断直播,防止影响扩大化。
三、加强科学管理,特色服务贴心周到。办公室结合我院实际情况与干警需求,通过科学、规范管理来服务好庭审活动。一是制度先行,自法庭升级完毕投入使用后,及时制定《科技法庭及调解室分配方案》、《科技法庭系统管理暂行规定》,根据各业务庭业务量重新分配法庭,规范法庭使用秩序,有效解决了以往法庭使用冲突的问题;二是专人专岗,与维保公司合作配备专人管理法庭设备,加强设备日常维护与应急处理,一旦出现问题及时与供货商沟通解决;三是定期通报,每月通报科技法庭及信息化建设有关情况,方便院领导和各部门干警了解法庭及信息化建设最新动态;四是存储备份,科技法庭后台及时、完整存储庭审视频,方便干警查阅、庭审评查、监督检查等工作;五是跟进需求,根据审判工作的需要,联系相关公司开发远程庭讯、文书纠错、文书制作等特色软件,在审判实务中推广应用,减轻办案人员工作负担。
四、开展专项培训,应用成效明显提升。办公室针对不同的岗位开展针对性的技能培训,通过邀请院外专业技术人员集中授课、一对一指导、现场模拟讲授、印发使用指南、张贴简易流程等多种方式提升干警信息化应用水平,充分发挥信息化服务审判执行、服务司法管理的科技支撑作用。随着技能培训的不断深入,管理服务的不断规范,科技法庭使用效率大大提升。据后台统计数据显示,2016年使用科技法庭开庭393次,同比2014年、2015年分别增长346.6%、191.1%,涨幅明显;同时,庭审直播使用次数也大幅增加,自2014年11月首次使用庭审直播系统开庭以来,截至2015年底总计使用庭审直播开庭22次,2016年使用庭审直播系统开庭71次。庭审内容同步录像,可追可查,庭审画面同步上网,实时播报。更加规范化的开庭秩序、更加透明化的审判流程,为提升审判质效,推进司法公开提供了重要保障。